旧年将辞,新春即临。各类丰富的年货商品和商家的促销优惠活动层出不穷,为让大家度过一个欢乐祥和的春节,提醒广大消费者科学、理性、安全、绿色消费,林区市场监管局和林区消费者委员会特发布以下消费提示:

一、置办年货理性有度:购物前应列好清单,按需采买,避免冲动消费。线下购物选择证照齐全、信誉良好、管理规范的商超、集市、专卖店等场所;线上购物选择正规电商平台,不随意进入陌生网站,不点击不明链接。在选购礼盒时,要注重商品实用性,避免过度包装。同时,要检查礼盒内容物是否与标注一致,有无缺斤少两、以次充好等问题。

二、春节聚餐绿色健康:聚会订餐要详细了解菜品的售价、分量、食材构成和口味特点等,根据家人的饮食需求进行合理搭配,忌口事项务必提前告知商家,践行绿色健康理念,适量点餐,不攀比、不浪费。仔细核对套餐价格,避免隐藏收费项目,对就餐安排变化的处理方式做好约定,如退订或变更就餐日期的条件等。用餐时注意菜品的种类、数量和质量是否与预订一致,若存在问题应及时反馈商家。剩菜剩饭应妥善处理,再次食用前彻底加热。

三、冷静对待直播带货:面对直播带货的热闹场景,消费者应冷静对待,不要被主播的激情演说和营销话术所吸引,要仔细阅读商品及赠品的详情介绍,包括品牌、规格、产地、生产日期、保质期、成分、使用方法、执行标准、售后保障等。警惕虚标原价、先涨后降等价格欺诈行为,对心仪商品可在不同平台及商家进行比价,货比三家,避免多花冤枉钱。了解清楚满减、满赠和抽奖等福利具体的领取条件、使用范围和有效期限,确保真正享受到实惠。

四、取暖电器关注安全:购买取暖电器要选择正规厂家的产品,查看合格证、使用说明书、三包证书、保修证书等相关证书,认准CCC认证标志,不选购“三无”产品。仔细阅读产品使用说明书,按照要求正确使用,如不在取暖器表面覆盖物品、不将其倒置使用等,避免因使用不当造成安全隐患。使用完毕须及时断电,定期检查电源线连接是否稳固,如有损坏应立即更换。

五、假期出游提前规划:春节期间外出旅游的话,要提前做好规划,切忌匆忙出行。一是选择正规平台与商家,优先选择知名度高、信誉好的在线旅游平台或酒店官方网站预订。查看酒店的营业执照、特种行业经营许可证、卫生许可证等资质证明文件。

二是比较价格与服务,同一房源在不同平台可能价格不同,甚至同一平台因直营和代理销售情况也会有价格差异。多平台对比,截图保存预订页面、退订说明、客房价格、房间布局、服务承诺等核心要素。三是认真了解退订政策:仔细阅读平台和酒店的退订规则,明确因个人原因取消预订的扣费标准、退款条件和流程等。如有疑问,及时向平台或酒店咨询。

六、留存凭据依法维权:消费后应妥善保存发票、订单信息、支付信息、聊天记录、促销截图、页面广告宣传等凭证,一旦发生消费纠纷问题,及时与商家积极沟通协商或向经营平台投诉反馈。如纠纷仍无法解决,可通过平台和商家的登记注册信息查询商家注册所在地,拨打属地12315或12345投诉举报热线电话依法维权。