1月27日,省市场监督管理局二级巡视员、食品安全总监朱钦炳一行赴神农架林区,督导调研节前市场安全及消费投诉等工作。林区市场监督管理局党组书记、局长邱虎及木鱼镇党委书记陈千陪同督导。

在木鱼市场监管所,朱钦炳一行实地察看了基层监管所办公服务大厅、档案室等办公区域,仔细询问办公设施配备、办公环境改善等情况,详细了解基层所人员编制、岗位设置、队伍结构等人员配置现状,认真倾听基层干部在日常监管、执法办案中遇到的困难和问题,并围绕节前市场监管重点工作召开现场座谈会,对春节期间安全生产、消费维权等工作作出明确部署要求,为基层监管工作指明方向。

朱钦炳强调,春节临近,团年饭、杀猪宴等农村集体聚餐活动进入高峰期,液体酒精使用安全风险隐患凸显,基层监管部门要切实扛起监管责任,紧盯重点环节筑牢安全防线。一是要聚焦农村集体聚餐,督促聚餐举办方履行报备义务,严查食材采购、加工制作、餐具消毒等关键环节,严厉打击使用不合格畜禽肉、过期变质食材等违法行为;二是要强化液体酒精等危险燃料安全监管,督促餐饮经营单位落实专人管理、专区存放、醒目标识等要求,尽量使用固体酒精,严防误饮误食、火灾爆炸等安全事故发生;三是要全面开展节前安全生产拉网式排查,建立问题台账,实行销号管理,做到隐患排查无死角、问题整改无遗漏,全力保障群众饮食和生产安全。

朱钦炳要求,春节是消费投诉高发期,基层所要畅通12315投诉举报渠道,严格落实消费投诉快速响应机制,对群众反映的价格欺诈、虚假宣传、商品质量等问题,做到接诉即办、快查快处,及时回应群众诉求,妥善化解消费纠纷。要强化舆情风险防范意识,建立健全消费舆情监测和处置预案,对苗头性、倾向性舆情及时介入、有效处置,坚决防止小纠纷演变成大舆情,切实维护良好的市场消费环境和社会和谐稳定。

朱钦炳指出,基层市场监管所是市场监管工作的前沿阵地,面对春节期间繁重的监管任务,全体基层干部要坚守岗位、履职尽责,以高度的责任感和使命感,抓实抓细各项监管工作。各级市场监管部门要持续关心关爱基层干部,切实解决基层工作生活中的实际困难,不断提升基层监管能力和水平。